Dernière mise à jour 14 octobre 2026

Politique de confidentialité

Cette traduction est fournie pour faciliter la lecture. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

Tapra AI Lab (« Tapra », « nous ») développe des modèles de reconnaissance vocale, de conversion d’écriture, de traduction et de synthèse vocale pour l’arabe tunisien. Cette politique explique ce que nous collectons lorsque vous utilisez tapra.tn, les studios Tapra et l’API Tapra, et ce que nous en faisons.

Ce que nous collectons

Données de compte. Votre nom, votre adresse e-mail et votre mode de connexion, gérés par notre prestataire d’authentification lorsque vous créez un compte.
Données de facturation. Votre solde prépayé, vos recharges et l’historique des débits. La recharge par carte n’est pas encore disponible. Lorsqu’elle le sera, les données de carte seront saisies auprès du prestataire de paiement ; Tapra ne conserve jamais de numéros de carte.
Clés API. Nous conservons une empreinte (hash) et un court préfixe de chaque clé, jamais la clé elle-même.
Données d’utilisation. Pour chaque requête facturée : le service, le point d’accès (endpoint), la quantité traitée (durée audio ou nombre de caractères), le coût, la latence et l’heure. Elles alimentent vos pages d’utilisation et de journaux.
Contenus que vous envoyez. Les fichiers audio, textes et autres fichiers que vous soumettez à un modèle ou à un studio, ainsi que le résultat que nous renvoyons.
Diagnostics. Des rapports d’erreur et des données techniques de base (navigateur, appareil, pages en échec) pour corriger les bugs.

Comment nous utilisons vos contenus

Nous traitons l’audio et le texte que vous envoyez pour produire le résultat demandé. Certaines étapes, comme l’incrustation de sous-titres dans une vidéo, s’exécutent dans votre navigateur et ne quittent jamais votre appareil.

Nous ne vendons ni vos contenus ni vos données personnelles. Nous n’utilisons pas les contenus envoyés via l’API pour entraîner nos modèles, sauf si vous l’avez expressément accepté, par exemple en nous envoyant un signalement de qualité.

Qui traite les données pour notre compte

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires, chacun limité à sa mission :

Authentification et gestion des comptes
Hébergement de la base de données des comptes, clés, soldes et données d’utilisation
Hébergement du site et diffusion de contenu
Surveillance des erreurs
Hébergement GPU de nos modèles
Pour l’agent vocal uniquement : un modèle de langage tiers qui décide de ce que l’agent dit ensuite

Durée de conservation

Les données de compte, de facturation et d’utilisation sont conservées tant que votre compte est ouvert, puis aussi longtemps que l’exige la législation comptable. Les contenus envoyés aux modèles ne sont conservés que le temps nécessaire au traitement de la requête et au fonctionnement du service, sauf si vous les enregistrez dans un studio.

Cookies

Nous utilisons les cookies nécessaires pour vous garder connecté et mémoriser vos préférences, comme le thème de couleur. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires.

Vos choix

Vous pouvez consulter et modifier les données de votre compte depuis votre profil, révoquer vos clés API à tout moment, et nous demander une copie de vos données ou la suppression de votre compte en écrivant à contact@tapra.tn. Les résidents tunisiens disposent des droits prévus par la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel ; les résidents de l’Union européenne et d’autres régions disposent des droits que leur accorde leur législation locale.

Modifications et contact

Si nous modifions cette politique de manière significative, nous mettrons à jour la date ci-dessus et en informerons les titulaires de compte par e-mail. Pour toute question, écrivez à contact@tapra.tn.